深耕智慧供应链稳中求进，立足电子制造业勇创佳绩—专访广东亿安仓供应链科技有限公司总经理刘聪
发布时间：2021-05-10
广东亿安仓供应链科技有限公司（下文简称亿安仓）是中电港现代供应链综合服务的重要组成部分，围绕电子信息产业链供应链协同，建立以智慧储运、供应链金融和数字化平台为核心的产业智慧供应链公共服务平台。亿安仓以客户需求为导向，推动电子信息产业链上中下游高效流通，提升产业供应链安全稳定水平，助力工业互联网转型升级。本期封面人物访谈邀请亿安仓总经理刘聪接受专访，探讨亿安仓的核心业务以及为电子元器件供应链创造的价值。
问：亿安仓致力于打造电子信息产业智慧供应链公共服务平台，能否结合亿安仓的发展历程来讲述一下亿安仓在产业中的定位？
刘聪：亿安仓的前身是中电港的供应链业务部和仓储物流部，2018年2月设立亿安仓公司，实现独立经营。成立亿安仓的初衷，是为了将中电港在元器件分销行业中三十余年的供应链经验积累，可以通过亿安仓的服务输出，传递到元器件行业的上中下游企业，为更多的合作伙伴提供专业的供应链综合服务。这也符合我们一直倡导的“为客户服务，与伙伴共享”的新分销理念。
亿安仓成立初期主要透过中电港的分销业务，服务了上游百家元器件厂商以及下游超过五千家的电子设备生产制造商，期间也开拓了一些供应链金融业务，实现为合作伙伴增信。近两年越来越多的电子信息产业公司与亿安仓建立了直接合作，服务客户包括半导体厂商、分销代理商以及电子设备生产制造商。业务范畴聚焦在电子信息产业元器件供应链服务，从半导体元器件的原材料到晶圆加工再到成品输出，通过高效的仓储操作，敏捷的通关物流为我们的合作伙伴降本增效，以及对其产品进行赋能提升用户体验，赢得市场口碑。
如今，中电港已进入“新分销2.0”时代，智慧供应链仍是核心业务。我认为，这些都源于亿安仓对产业的深刻理解。我们专注在电子信息产业，能够为产业提供全面的协同配套综合服务，再者是依托中电港在产业中的深厚积累和市场经验，打造好自身的核心竞争力，发挥协同上下游的作用，助力产业供应链安全与发展。 
问：能否讲述一下您的管理策略和市场策略？
刘聪：亿安仓的业绩规模并不是一直保持高速增长，为了降低经营风险，在2019年之后，公司主动压降规模，从近80亿营收压降到现在的60亿，从资源输出型企业转型为能力输出型企业。亿安仓始终坚持提升“两硬一软”的核心能力，也就是储运服务能力，金融服务能力和数字化服务能力。在上任伊始，我做的第一件事，就是梳理亿安仓的差异化竞争力。我们将储运、金融、数字化中的专业内涵独立出来，专门设立了产品部。产品部的重要职责，是将服务产品化，形成智慧仓储、高效物流、敏捷通关、资金结算、增值服务五大产品。这五大产品不是孤立的，而是综合的体系，如同五根手指合在一起就是拳头，打向市场。经过半年时间的优化和推广，如今我们的产品开始显现其生命力，得到了市场的认可、行业知名企业的青睐。谈到市场策略，亿安仓专注电子信息产业，聚焦元器件领域，自内依托中电港行业地位和市场影响力，向外协同上下游，提供供应链综合解决方案。电子产业的市场是很大的，我认为，产业越发展，行业分工愈发明显，当前产业的发展阶段，企业的重点应该在技术突破、产品设计、市场销售上，亿安仓打造的公共服务平台，能够服务各种类型的企业，不论订单管理、储运通关、还是结算金融，在我们这个平台上，能够解决客户运营中的后顾之忧，让客户可以享受到集约化的便利。2000年，中国供应链行业突飞发展，也涌现了许多优秀的供应链公司，形成了很成熟的模式。而在今天看来，这些模式都趋于传统和常规化。时代不断变革，产业也在不断发展。亿安仓是“全国供应链创新与应用试点企业”，我们一直在思考如何协同产业，思考供应链模式的创新。过去几年的探索，亿安仓专注在电子信息产业，通过服务链接全产业链，从原材料到元器件、主板以及电子制造和成品的全覆盖，其实最终都归结到服务中国制造。比如，企业生产前的材料采购与交付，生产中的稳定供应以及委托加工的模式，生产后产品的销售执行等，可以说，我们满足了电子制造过程中非常多样的需求场景，也让供应链的服务，应用到产业链的每一个环节。而元器件行业的特点，本身因摩尔定律的规律，科技含量高、品类丰富，所以单位体积重量下货值相比其他商品要大得多，往往一间仓库内存放的货值要远远高于仓库自身的价值，以存储IC为例，一板货的货值接近一亿美金，仓库虽属于固定资产，但相比元器件的货值而言，完全无法匹配。亿安仓有央企信誉加持，一定程度上会给予客户一些信心。根据元器件特性对库区进行恒温恒湿，无尘防护等措施，以保障货物的安全可靠。元器件品类丰富，一家半导体厂商会有成千上万颗IC型号，且因更新周期的存在，使得一颗IC的生命周期长则几年，短的也许不到一年，这就要求仓库要敏捷高效，在建设仓库初期就要考虑交通便利以及产业覆盖；元器件在应用环节又要经历样品发放，器件功能验证，系统小批量测试及系统大批量测试最终历时一到两年的时间进入量产，每个环节中对仓内的操作需求是不同的，所以元器件供应链服务，既要能做小量多单操作，又要做多品类拼单操作，还要做大批量整单操作。这些思考探索让我们受益匪浅，我们是以客户需求为导向的，我们的服务要体现差异化。
问：亿安仓获得AEO认证，成为为数不多的领先供应链服务平台，在推动公司通过这项认证的过程中，您遇到哪些困难，是如何克服的？刘聪：谈不上困难，亿安仓经过三年的发展，积累了较好的基础，也形成了一套成熟的管理体系。海关AEO高级认证标准主要针对企业内部控制、财务状况、守法规范、贸易安全等四大类进行审查、有它的独立性。推动高级认证，我们更多把它看成一个良好的契机，能够结合海关监管的要求和亿安仓的实际情况，对自身进行重新审视，其实这是一个必然的过程。2020年7月10日我们成立高级认证专项小组，我担任项目组组长，坊间有一句话“AEO就是CEO工程”。专项小组制定计划、组织学习、对照标准、充分准备；在海关的辅导下，落实要求。2021年3月初喜讯传来，亿安仓顺利通过海关AEO高级认证，我们感到非常的荣幸，也是对我们工作的肯定。问：能否讲述一下通过AEO认证之后，亿安仓将具备哪些核心优势？对供应链和行业用户来说，有着怎样的积极意义？刘聪：获得AEO高级认证，使我们的服务能力上一个台阶。举一个简单的例子，大家关注的海关查验率，2020年我司的海关查验率约为3%，获得AEO高级认证后按海关统计是0.5%的查验率，这样通关效率将整体提升，查验成本也下降了。AEO制度在各国家（地区）海关和商界备受瞩目，AEO资质也成为全球贸易的一张绿色“通行证”，为企业降本增效和创新发展注入强劲新动力。企业能够享受海关、银行等绿色通道优先政策。AEO高级认证犹如一块“金字招牌”，可以为客户提供便捷高效的通关服务，保障跨境供应链交付效率。
问：疫情和当前经济形势影响下，面向国际贸易的供应链发生哪些变化？亿安仓将如何帮助国内企业发展跨境业务？刘聪：世界是流动的，不曾一刻停歇，供应链行业充分诠释了这句话。2020年忽如其来的新冠肺炎让全世界陷入不安，在防疫抗疫期间，当时国内体温快速检测仪生产厂家急需20余个不同品牌49种元器件、医疗电子生产厂家电子物料供应短缺，亿安仓积极应对，紧急拉动，确保物流和通关“一直在线”，关键时刻为防控一线的关键仪器设备提供元器件供应保障；后疫情时代，国内外复杂的形势下，客户更关心的是供应链的安全和稳定。亿安仓是产业的供应链公共服务平台，拥有自建仓储资源、自建信息系统和专业独立的运营团队，国企背景突显安全可靠、市场化的运作体现专业能力。中国企业的产品国际化进程未曾止步，亿安仓以客户需求为导向，就是要帮助国内电子制造企业“买进来、卖出去”。问：针对数字化转型的趋势，亿安仓进行了哪些创新以提升运营和业务效率？刘聪：亿安仓在2018年开始布局启动数字化转型，开启PaaS（Platform as a Service）平台即服务模式。打造EAnet（亿安络），基于元器件分销的经验以及供应链业务的需求，了解客户的痛点，建立了5大平台，把我们的服务平台化，分别是亿安关（关务），亿安链（上下游），亿安储（仓储），亿安流（物流），亿安接（数据对接）。2019年上线无人搬运（AGV）和自动化流水线、2020年末上线智能立体仓，全面实现智能化仓储管理，准确率和效能显著提升。2021年，将是亿安仓数字转型的关键阶段，全力规划打造EAnet2.0，通过串联供应链上下游的数据对接，不是把货物送到客户的仓库，而是直接送进客户的产线，颠覆物流“最后一公里”的观念。问：2021年政府工作报告提到“创新供应链金融服务模式”，能否介绍一下亿安仓在供应链金融方面的情况？刘聪：供应链金融是亿安仓打造的核心竞争力之一。在现代“四流合一”的供应链管理模式中，供应链金融始终贯穿“四流”的每一个环节。亿安仓的供应链金融主要突出全面结算和创新突破两个方面。全面结算方面，通过上下游的交易提供商务服务及采销执行，通过多样化的结算工具形成跨境及全球化的结算功能，让产业上下游在公共服务平台上畅通交易。创新突破方面，就是要有别于传统的供应链金融模式。传统的模式主要是基于核心企业的金融模式，利用核心企业的信用进行资金的融通，金融产品也局限于保理、流贷、票据等方式。而创新服务模式，是亿安仓服务产业的应有之义。供应链金融本质上更重视业务环节风险的管控，强调对整个业务流程的闭环管理。亿安仓期望利用产业链交易的数据及公共服务平台的优势建立起数字化的风控模式，为上下游企业增信，协同金融机构和其他服务机构，帮助金融机构实现敢放贷、能放贷、准放贷，真正解决上下游中小企业融资难、融资慢、融资贵的痛点。面对广阔的产业需求，解开核心企业的束缚，让核心企业、上下游、金融机构各尽所长，才能不断地做大市场。这是我们未来服务产融结合的重要工作。刘聪：亿安仓正在打造全球化供应链体系，有两个方面可以分享，一是三级仓布局，二是数字化转型升级。亿安仓基于产业需求，推进三级仓（中心仓-枢纽仓-园区仓）布局。以东莞虎门仓为中心仓，保税完税一体化运营；香港、海外枢纽仓，辐射服务香港及海外地区；其中海外枢纽仓，已经成功帮助国内电子制造产品销往海外，提供国际物流、当地清关、仓储、配送、营销的多样化服务，形成可复制推广的模式；华东枢纽仓（南京）规划建设25000平米，服务华东区域，连接中心仓与园区仓，未来将在华北、华中等电子产业密集区域逐步建设枢纽仓；园区仓覆盖大型电子制造产业园，建立租建共营等多元运营模式，响应速度快、生产配套强。三级仓从中心仓出发，布局中国及海外，服务于国内国外两个市场，服务于中国信息产业的国际化。数字化转型升级，基于国内和国际的交易，将业务数据化，进行数据的整理和输出。近年来亿安仓上线了无人搬运项目，自动化流水线、智能立体仓，EAnet的建设都是数字化的过程；借助数字化的手段，交易信息不断叠加、散发的循环过程将形成信息库，针对运营、业务和市场的分析，将输出业务运行的最优路径，提升企业运营管理效率，为客户提供智能决策依据。目前实现了无纸化、无人化、可视化、可溯化等管理方式，亿安仓已开始转型科技型服务。问：能否介绍一下您的个人经历？对于新进入半导体行业的年轻人，您有什么忠告和建议？刘聪：我是2003级的应届生，毕业走出校园机缘巧合加入中电，进入了元器件分销行业。现在负责亿安仓的全面管理工作，更多的关注企业的长久发展和经营指标。整个公司的运转就像是一台精密的机器，要想最高效的产出效益，首先要确保选对元器件，之后还要使其发挥应有的作用，从而使整台设备发挥其最大的作用。所以，我认为最大的挑战就是选对的人、用对了人。对于新进入半导体行业的年轻人来说，希望大家能够抓住机遇，把握时代的优势，在这个行业中实现自我价值，得到职业生涯中的卓越成就。我支持价值观的多元，也提倡快乐工作。但对于快乐带来的满足感来说，见仁见智。现在年轻人流行人生苦短，及时行乐，我很想分享时下比较流行的一点：延迟满足。它是一种克服当前的困难情境而力求获得长远利益的能力。希望年轻人能够在选择工作的时候不要过于关注既得利益，漠视长期回报。时代成就精英，精英筑就时代。加油吧，半导体行业的新人们。
